Sigurno ste čuli za coaching, danas jednu od najmoćnijih industrija u svijetu. Ali prije nego se fokusiramo na njeno značenje, otkrit ćemo vam značenja srodnih joj profesija.
Koja je razlika između terapije, mentoriranja, savjetovanja i coachinga?
Svim ovim profesijama zajedničko je da postoji klijent (ponekad je to pojedinac, a ponekad cijeli tim ili organizacija) koji želi prebroditi postojeće izazove kako bi ostvario željeni ishod.
Mentoriranje je proces u kojem nam mentor, stručnjak, prenosi svoje znanje, iskustvo i vještine te na temelju vlastitog iskustva predlaže rješenje i daje savjet. Coaching, suprotno od toga, ne uključuje savjetovanje već ovdje coach pomaže klijentu da sam dođe do svog rješenja.
Savjetovanje ili konzalting, koristimo kad nam zbog stručnosti na određenom području, konzultant treba predložiti rješenje, dijagnosticirati izazov ili pružiti podršku u implementaciji kod problema koji klijent ima. Osnovna postavka u coachingu je da klijent sam ima kapacitet i sposobnost riješiti određeni izazov.
Iako nam, ponekad, savjetovanje ili mentoriranje donosi rješenje problema prije nego ga sam klijent pronađe, često nam takvo rješenje ne rješava problem na, onoj dubokoj razini, na kojoj je nastao.
Terapeut se u svom radu s klijentima temelji na uzrocima problema koji se često nalaze u prošlosti. Za razliku od terapije, coaching svoj rad temelji na sadašnjem trenutku i osnažuje klijenta da napreduje i kreće se prema svom cilju.
Coaching se, stoga, odnosi na podršku i usmjeravanje pojedinca (ili tim) kako da razvije vještine za povećanje vlastite produktivnosti ili prevladavanje problema u izvedbi. Osoba koja provodi coaching se naziva coach, dok se učenik naziva coachee.
Metode i modeli treniranja, općenito, uključuju pažljivo promatranje, odgovornost i povratne informacije o napretku i učinku klijenta.
Kako bismo vam približili coaching kao proces u rješavanju vaših životnih situacija kroz pet faza predstavljamo korake procesa u coachingu.
1. Identifikacija problema – tema coachinga
Prvi korak pri dolasku na coaching jest identifikacija problema i postavljanja teme coaching susreta. Važno je napomenuti da će kroz coaching, zasigurno, „izaći“ i izazovi s drugih područja života, ali je identifikacija teme važna kako bismo se vratili na temu koju smo postavili kao frekventnu.
2. Istraživanje ideja
Vrijeme provedeno u coaching susretima jest vrijeme u kojem coach kroz postavljanje pitanja pomaže klijentu da dođe do rješenja svog izazova. Kroz prava pitanja klijent će dobiti razne perspektive i istražiti brojne ideje vezane uz svoj izazov što će dati više pogleda na temu postavljenu na početku, tijekom prvog coaching susreta.
3. Uklanjanje barijera
Kako bi klijent mogao pronaći rješenje svojih izazova važno je da istraži sve mogućnosti, ali i da identificira različite prepreke na putu poput negativnih uvjerenja koje ga drže na mjestu na kojem ne vidi rješenje ili ga ne može ostvariti. Kako bi identificirao te postojeće barijere važno je da osvijesti svoja ograničenja i da ih pomoću alata koje pruža coaching uz podršku coacha prebrodi i dođe do svog rješenja.
4. Poduzimanje akcije
Za klijenta je od najveće važnosti osvještavanje u procesu coachinga jer to dovodi do poduzimanja akcija koje znače i rješavanje izazova zbog kojih je prvotno i došao. Poduzimanje akcija i kretanje u smjeru rješavanja izazova govori nam da je klijent razumio svoje blokade, osvijestio što ga je držalo u određenom stanju (situaciji) te pronašao svoj put do rješenja.
5. Refleksija
Kako je proces coachinga vrlo proaktivan i osvještujuć, važno je nakon provedenog procesa napraviti pročišćenje i refleksiju na isti. Važno je također uvidjeti koji nam se to obrazac ponašanja ponavlja. Ako se ponavlja kad ga osvijetlimo, on prestaje biti onaj koji se ponavlja. Kad se osvrnemo na put kojim smo prošli i uvidimo svoje vlastite obrasce, uvjerenja, ponašanja važno je znati da ih ubuduće mijenjamo za nove, one koji nam služe.
Coach je osoba koja nam pomaže putem, podržava nas, osnažuje, usmjerava i postavlja prava pitanja. Coaching je proces u kojem se oslanjamo na sebe i kroz koji rastemo toliko da postanemo sami izvor svoje promjene, a ne da postanemo ovisni o svom coachu.
Prednosti koje ističe coaching odnose se na rješavanje problema s kojim klijent dolazi, odnose se na ubrzano učenje kroz lekcije na putu, odnose se također na razvoj vrhunske izvedbe, na strateško planiranje, stvaranje promjena i identifikaciju cilja.
Online coaching industrija jedna je od najbrže rastućih industrija u svijetu, posebno u doba nakon epidemije jer je većina sesija zamjenjena svojom online verzijom. Industrija online coachinga do kraja 2022. godine predviđa se da će dostići 240 miljardi dolara, a do kraja 2027. dostići se iznos od čak 325 milijardi dolara.
Upravo zato važno je osvijestiti da prosječan građanin radije potroši novac na razne stvari koje mu ne riešavaju izazove, nego ih maskiraju, stavljaju pod tepih, zabijaju glave u pijesak… Postoje, ipak, oni koji će svoje vrijeme radije provesti educirajući se ili otići na coaching kroz što će putem pronaći rješenja za sve svoje izazove i znati da uvijek, baš uvijek mogu pronaći rješenje i da se ona kriju u nama samima.
Kako se vi nosite sa svojim izazovima? Bježite li glavom bez obzira, dok vas ne sustignu sami ili aktivno tražite pomoć?
